Chính Sách Bảo Mật
68v – Quyền Riêng Tư
Của Bạn Là Ưu Tiên Số Một

Chính sách bảo mật này áp dụng cho mọi cá nhân tương tác với 68v thông qua:

• Truy cập và sử dụng website 68v.bet trên bất kỳ thiết bị nào.
• Đăng ký, tạo và sử dụng tài khoản 68v.
• Thực hiện giao dịch nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược trên nền tảng.
• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat, email hoặc các kênh khác.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, giải đấu hoặc hoạt động cộng đồng do 68v tổ chức.

68v thu thập các loại dữ liệu sau để vận hành và cải thiện dịch vụ:

68v không thu thập thông tin thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ quốc tế trực tiếp. Mọi giao dịch thanh toán đều được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận bảo mật.

68v thu thập thông tin của người dùng qua các phương thức sau:

• Đăng ký tài khoản: Khi bạn tạo tài khoản mới tại 68v, bạn cung cấp thông tin định danh và liên lạc cơ bản.
• Xác minh danh tính (KYC): Khi thực hiện xác minh để rút tiền hoặc theo yêu cầu tuân thủ, bạn cung cấp tài liệu định danh.
• Giao dịch tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử được thu thập khi bạn thực hiện nạp/rút tiền.
• Tự động khi sử dụng: Hệ thống 68v tự động ghi lại dữ liệu kỹ thuật và hành vi mỗi khi bạn truy cập nền tảng.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại Mục 6 của chính sách này.
• Liên hệ hỗ trợ: Nội dung trao đổi qua live chat hoặc email được lưu lại để phục vụ hỗ trợ và cải thiện dịch vụ.

68v sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng; xác thực danh tính khi đăng nhập.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện và xác nhận các lệnh nạp tiền, rút tiền và cược; phát hiện giao dịch gian lận.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Tuân thủ pháp lý: Xác minh độ tuổi (18+), phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và các nghĩa vụ pháp lý khác.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng tại 68v.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, bảo mật, thay đổi chính sách và cập nhật dịch vụ.
• Khuyến mãi (nếu đồng ý): Thông báo về chương trình ưu đãi và khuyến mãi từ 68v – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản.

68v không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, các ngân hàng nội địa và cổng thanh toán được sử dụng để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp phần mềm game như Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Cơ quan pháp lý: Theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đội ngũ hỗ trợ hạ tầng, bảo mật và phân tích dữ liệu kỹ thuật – tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 68v.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, 68v đảm bảo chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn tương đương.

68v sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường – duy trì phiên đăng nhập, bảo mật, và các chức năng cốt lõi. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với 68v – trang nào được truy cập nhiều nhất, các lỗi gặp phải – để chúng tôi cải thiện hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Được sử dụng để hiểu hành vi người dùng tổng hợp, giúp 68v đưa ra quyết định cải tiến sản phẩm dựa trên dữ liệu thực tế.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm giảm chức năng của nền tảng 68v.

68v triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc hủy hoại:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ 68v được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 (SSL 256-bit).
• Mã hóa lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được lưu trữ dưới dạng băm (hashed) một chiều – không ai tại 68v có thể đọc mật khẩu thực của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng có thể kích hoạt 2FA để thêm một lớp bảo vệ bổ sung cho tài khoản 68v.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và tất cả đều phải qua quy trình xác thực nghiêm ngặt.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 68v thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ ở nhiều địa điểm an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

68v lưu trữ dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối thiểu hóa thời gian: chỉ giữ lại trong thời gian cần thiết cho mục đích đã thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu giữ tối đa 5 năm sau ngày đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định về lưu giữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký đăng nhập và hoạt động: Lưu giữ tối đa 2 năm cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu giữ tối đa 3 năm để cải thiện chất lượng dịch vụ.

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể nhận diện cá nhân.

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 68v:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 68v qua email [email protected] hoặc live chat 24/7. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 68v tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi có các biện pháp tích cực để ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng:

• Yêu cầu khai báo ngày sinh tại thời điểm đăng ký.
• Xác minh độ tuổi thực qua tài liệu định danh (CCCD, CMND, hộ chiếu) trong quy trình KYC.
• Phát hiện và lập tức đóng tài khoản nếu xác nhận người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Không thu thập thông tin từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện vô tình thu thập, dữ liệu đó sẽ được xóa ngay lập tức.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em của bạn đã đăng ký tài khoản tại 68v, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email để xử lý kịp thời.

68v có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể:

• Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang 68v.bet/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật mới nhất.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 68v sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong hệ thống.
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi phiên bản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách đã cập nhật.

Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật và cách 68v xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua:

• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng 68v.bet – hoạt động 24/7, phản hồi trong vòng 1 phút. Đây là kênh nhanh nhất để giải quyết các vấn đề khẩn cấp.
• Email bảo mật: [email protected] – dành cho các yêu cầu chi tiết về dữ liệu cần giải quyết bằng văn bản. Thời gian phản hồi: trong vòng 24–72 giờ làm việc.

Đội ngũ hỗ trợ 68v giao tiếp hoàn toàn bằng tiếng Việt. Bạn không cần lo ngại về rào cản ngôn ngữ khi liên hệ với chúng tôi từ bất kỳ tỉnh thành nào tại Việt Nam.