Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 68v

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa dưới đây:

• "68v" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng 68v và đội ngũ vận hành tại 68v.bet.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 68v.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng 68v, bao gồm số dư, lịch sử cược và thông tin cá nhân.
• "Số dư khả dụng": Tổng số tiền thực trong tài khoản người dùng, bao gồm tiền nạp và tiền thắng đã được ghi nhận, không bao gồm tiền thưởng đang trong thời gian xử lý vòng cược.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền, free spin hoặc ưu đãi khác được 68v trao cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người dùng phải đặt cược tổng số tiền thưởng (hoặc tiền thưởng cộng tiền nạp) trước khi có thể rút tiền thưởng đó.
• "Dịch vụ": Toàn bộ nội dung, tính năng, trò chơi và dịch vụ được cung cấp bởi 68v trên nền tảng 68v.bet.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 68v, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Là cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định của pháp luật tại khu vực cư trú.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tự nguyện đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này và Chính sách bảo mật của 68v.

3.1 Mỗi người – một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản tại 68v. Việc tạo thêm tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào (dùng tên người khác, thông tin giả, thiết bị khác, v.v.) đều là vi phạm điều khoản.

3.2 Trách nhiệm bảo mật tài khoản: Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 68v không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào xảy ra do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 68v.

3.3 Xác minh danh tính (KYC): 68v có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (như CCCD/CMND, giấy phép lái xe, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Yêu cầu xác minh thường được kích hoạt khi tổng số tiền rút vượt quá ngưỡng quy định hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.

3.4 Cập nhật thông tin: Người dùng có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác có thể là nguyên nhân dẫn đến trì hoãn xử lý rút tiền hoặc đình chỉ tài khoản.

68v hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank, ACB và các ngân hàng khác). Tất cả giao dịch thực hiện bằng VNĐ (Đồng Việt Nam).

Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không có mức nạp tối đa cố định; tuy nhiên, các giao dịch lớn có thể được yêu cầu xác minh danh tính bổ sung theo quy trình KYC.

• Tất cả tài khoản nguồn phải đứng tên chính người dùng đã đăng ký tại 68v. Không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• 68v không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền tiêu chuẩn. Phí phát sinh (nếu có) là từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Tiền nạp sẽ được ghi vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ hệ thống thanh toán.
• 68v có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch nạp tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền từ số dư khả dụng bất kỳ lúc nào, với mức tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tối đa hàng ngày phụ thuộc vào cấp độ VIP của tài khoản (xem chương trình thành viên VIP để biết chi tiết).

Thời gian xử lý rút tiền tiêu chuẩn như sau:

• Thành viên thông thường: trong vòng 15 phút (giờ hành chính).
• Thành viên VIP Gold: trong vòng 5 phút.
• Thành viên VIP Diamond: tức thì.

68v có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn. Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người dùng đã xác minh.

68v thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi cho người dùng mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể kèm theo ưu đãi đó. Các điều khoản chung dưới đây áp dụng cho toàn bộ chương trình khuyến mãi tại 68v:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần cho mỗi ưu đãi chào mừng thành viên mới, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi có thể rút.
• Các điều kiện đặt cược (ví dụ: chỉ áp dụng cho một số loại game nhất định, hoặc hệ số đóng góp khác nhau theo loại game) sẽ được nêu rõ trong từng chương trình.
• 68v có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng ưu đãi theo cách không trung thực hoặc trái với tinh thần của chương trình.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho người dùng khác.

Khi tham gia cá cược trên 68v, người dùng thừa nhận và đồng ý với các nguyên tắc sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi sử dụng RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập. 68v không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mọi lệnh cược đã được xác nhận thành công là không thể hủy bỏ, trừ khi có lỗi kỹ thuật được ghi nhận từ phía hệ thống 68v.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố kết nối khiến giao dịch cược không hoàn thành, 68v sẽ hoàn trả số tiền cược vào tài khoản người dùng.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về việc đặt cược đúng lệnh, đúng thông tin trước khi xác nhận. 68v không chịu trách nhiệm về các lệnh cược đặt nhầm do lỗi người dùng.
• 68v có quyền hủy bỏ hoặc từ chối bất kỳ lệnh cược nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, thao túng hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 68v:

1. Tạo nhiều hơn một tài khoản nhằm mục đích gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác.
2. Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hỗ trợ cá cược, script hoặc bất kỳ công nghệ nào làm thay đổi trải nghiệm cá cược thông thường.
3. Cố tình lợi dụng lỗi phần mềm, sai sót trong kết quả game, hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi bất chính.
4. Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản 68v cho các mục đích bất hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.
5. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc khai gian về độ tuổi khi đăng ký.
6. Cố tình can thiệp, phá hoại hoặc gây gián đoạn hoạt động bình thường của hệ thống 68v.
7. Thực hiện các hành vi phối hợp (collusion) với người chơi khác nhằm tạo lợi thế không công bằng trong các trò chơi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 68v – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, video, phần mềm và mã nguồn – là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của 68v hoặc các đối tác cấp phép tương ứng.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, phát hành hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 68v vào mục đích thương mại hoặc phi thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 68v.

68v cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 68v không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 68v (sự cố cơ sở hạ tầng, lỗi đường truyền Internet, v.v.).
• Thiệt hại gián tiếp, mất mát lợi nhuận, hoặc tổn thất kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Bất kỳ quyết định đặt cược nào của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ những quyết định đó.

11.1 Đình chỉ tạm thời: 68v có thể tạm thời đình chỉ tài khoản trong các trường hợp: đang điều tra vi phạm, yêu cầu xác minh danh tính chưa hoàn thành, hoặc nghi ngờ hoạt động gian lận. Trong thời gian đình chỉ, người dùng không thể đặt cược, nạp tiền hoặc rút tiền.

11.2 Khóa vĩnh viễn: 68v có quyền khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư trong các trường hợp xác nhận vi phạm điều khoản, đặc biệt là các hành vi bị cấm liệt kê tại Điều 8.

11.3 Người dùng tự đóng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, 68v sẽ xử lý toàn bộ lệnh rút tiền hợp lệ cho số dư khả dụng còn lại.

68v cam kết thúc đẩy môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây cho mọi người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Thiết lập số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian.
• Tạm dừng tài khoản: Tự khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định (từ 24 giờ đến 6 tháng).
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng cửa tài khoản vĩnh viễn và từ chối mọi nỗ lực đăng ký lại trong tương lai.

Để kích hoạt các công cụ trên, người dùng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 68v qua live chat (hoạt động 24/7). Xem thêm thông tin đầy đủ và nguồn lực hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh giữa người dùng và 68v, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên.

Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 68v qua email [email protected] hoặc live chat. 68v cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 68v qua các kênh sau:

• Live chat: Có mặt 24/7 trực tiếp trên nền tảng 68v.bet – phản hồi trong vòng 1 phút.
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đội ngũ hỗ trợ của 68v giao tiếp hoàn toàn bằng tiếng Việt, không cần rào cản ngôn ngữ khi cần trợ giúp.